IT-Dienstleister in Berlin
Soll Ihre IT laufen, ohne dass sich jemand nebenbei darum kümmern muss? Als IT-Dienstleister in Berlin übernehmen wir seit 2005 die Aufgaben Ihrer IT-Abteilung, mit festen Ansprechpartnern und auf Wunsch vor Ort in Berlin und Brandenburg. Vereinbaren Sie ein kostenloses Kennenlerngespräch: 030 330 96 26 0.
Unsere IT-Dienstleistungen im Überblick
Ein IT-Dienstleister baut Ihre IT auf, betreibt sie und entwickelt sie weiter, damit Ihr Team arbeiten kann. Den laufenden Betrieb übernehmen wir als IT-Service für Berliner Unternehmen, diese IT-Dienstleistungen gehören dazu:
Wartung der IT-Systeme
Regelmäßige Wartung hält Ihre Arbeitsplätze und Systeme einsatzbereit. Wir prüfen sie regelmäßig und kümmern uns um Updates, im Rahmen unseres Patch- und Update-Managements, statt erst bei Störungen einzugreifen.
Telefonie und Kabelnetze
Wenn Kunden anrufen, muss die Telefonie laufen. Wir richten Telefonanlagen für Ihr Unternehmen ein und warten sie, auch mit Starface. Auch die Netzwerkbetreuung samt Kabelnetzen übernehmen wir, damit Telefonie und Netz zusammenpassen.
Mobiles Arbeiten
Ob im Home-Office oder unterwegs: Wir richten Ihr mobiles Büro ein und verwalten es, sodass Ihr Team flexibel arbeiten kann. Welche Technik dazugehört, klären wir mit Ihnen und setzen sie als Modern Workplace um.
Server
Auf Ihren Servern liegen die Daten und Anwendungen, mit denen Ihr Team täglich arbeitet. Wir übernehmen die Serverbetreuung: Konfiguration, Wartung, regelmäßige Updates und die Datensicherung, auch mit Veeam.
Business Software
Business Software soll zu Ihren Abläufen passen, nicht umgekehrt. Wir beraten Sie bei der Auswahl passender Lösungen, führen sie ein und passen sie an Ihre Geschäftsprozesse an, damit Ihr Team sie im Alltag nutzen kann.
Cloud
Die Cloud macht Daten und Anwendungen von überall erreichbar. Wir beraten Sie bei der Auswahl passender Cloud-Lösungen, übernehmen die Migration Ihrer Daten und begleiten die Nutzung. Je nach Bedarf: Microsoft 365, Private Cloud oder hybrid.
Neuer IT-Dienstleister? Sprechen wir.
Sven Ternes
KEY ACCOUNT MANAGER
Modern Workplace – der Arbeitsplatz der Zukunft
Der traditionelle Arbeitsplatz verliert zunehmend an Bedeutung. Hybride und flexible Arbeitsmodelle bestimmen die Zukunft und stellen neue Anforderungen an Unternehmen. Ein Modern Workplace schafft eine digitale Umgebung, in der Mitarbeiter produktiv, sicher und standortunabhängig zusammenarbeiten können.
Durch moderne Technologien entstehen Arbeitsplätze, die Motivation, Kreativität und Teamgeist fördern. So wird der Arbeitsplatz nicht nur funktional, sondern auch ein echter Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen.
Extern, intern oder beides?
Ein IT-Dienstleister muss nicht alles übernehmen. Wie viel Sie abgeben, hängt davon ab, wer sich bei Ihnen heute um die IT kümmert. Drei Wege sind möglich.
Ihre externe IT-Abteilung
Niemand im Haus ist hauptamtlich für die IT zuständig? Dann übernehmen wir als externe IT-Abteilung die Aufgaben Ihrer IT: Betrieb, Wartung und Support als laufende IT-Betreuung, mit festen Ansprechpartnern.
Ihre IT-Abteilung entlasten
Sie haben eine IT-Abteilung, die mehr Aufgaben hat als Hände? Wir unterstützen bei Betrieb, Wartung und Support. Welche Aufgaben im Haus bleiben, legen Sie fest.
Ein Projekt gemeinsam umsetzen
Planen Sie einen Büroumzug, eine Migration oder neue Infrastruktur? Solche Projekte setzen wir mit Ihnen um, ebenso die Einrichtung von Business Software, etwa DATEV oder RA-MICRO.
In vier Schritten zum passenden Dienstleister
Die Wahl eines Dienstleisters muss kein Bauchgefühl sein. In vier Schritten gehen Sie strukturiert vor und kommen zu einer Entscheidung, die Sie auch intern gut begründen können.
Bedarf klären
Legen Sie fest, was ein Dienstleister übernehmen soll: laufender Betrieb, Support oder ein Vorhaben. Fehlt der Überblick über Ihre IT, hilft eine IT-Beratung.
Anbieter prüfen
Vergleichen Sie Angebote anhand fester Kriterien und prüfen Sie Referenzen von Kunden aus Ihrer Region.
Gespräch führen
Stellen Sie im Kennenlerngespräch Ihre Fragen, schildern Sie Ihren Bedarf und klären Sie, wer künftig Ihr Ansprechpartner ist.
Übergabe absichern
Klären Sie, wie Bestandsaufnahme, Dokumentation und Übergabe ablaufen, besonders beim Wechsel, damit der Start geordnet verläuft.
Worauf Sie bei der Wahl eines IT-Dienstleisters achten
Diese vier Fragen sollte jeder IT-Dienstleister klar beantworten, bevor Sie unterschreiben. Stellen Sie sie im Kennenlerngespräch.
Feste Ansprechpartner
Wer kennt Ihre IT, wenn Sie anrufen? Bei uns sind feste Ansprechpartner für Sie da.
Erreichbarkeit, die feststeht
Wann ist Hilfe zu erwarten? Bei uns gelten feste Servicezeiten, Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr, auch für den IT-Support.
Nachvollziehbare Abrechnung
Woraus setzt sich der Preis zusammen, was ist inklusive? Bei uns erhalten Sie nach dem Kennenlerngespräch ein Angebot per E-Mail, das Sie in Ruhe prüfen können.
Dokumentation und Übergabe
Hängt das Wissen an einer Person? Fragen Sie nach Dokumentation und Übergabe. Bei uns gehören beide zum Start der Betreuung.
Stellen Sie uns diese vier Fragen im Gespräch.
Mehr als 60 Menschen an Ihrer Seite
Ein Team mit Erfahrung seit 2005
Seit 2005 in Berlin, heute mit mehr als 60 Menschen im Team von LOROP. Wir betreuen mehrere hundert Kunden und Arbeitsplätze und bringen dafür Erfahrung aus mehr als 20 Jahren mit.
Kunden aus Berlin und Brandenburg
Ihr Dienstleister sollte Ihre Region kennen. In den Referenzen finden Sie Betriebe aus Berlin und Brandenburg, etwa aus Bildung, Hotellerie, Immobilien und Gesundheitswesen.
Sprechen wir über Ihre IT
Sie suchen einen IT-Dienstleister oder möchten wechseln? Im Kennenlerngespräch besprechen wir Ihren Bedarf, anschließend schicken wir Ihnen das Angebot per E-Mail. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns über das Formular.
Telefon: 030 330 96 26 0
Adresse: Landgrafenstraße 16, 10787 Berlin
Servicezeiten: Mo–Fr, 8–18 Uhr, in Berlin und Brandenburg
Sven Ternes
KEY ACCOUNT MANAGER
Häufige Fragen zur Wahl Ihres IT-Dienstleisters
Antworten zur Auswahl Ihres IT-Dienstleisters.
Was macht ein IT-Dienstleister, und worin unterscheidet er sich von IT-Firma, Systemhaus und Managed Service Provider?
Ein IT-Dienstleister übernimmt Betrieb, Wartung, Support, Beratung oder einzelne Projekte rund um die IT eines Unternehmens. IT-Firma, EDV-Dienstleister und Systemhaus meinen im Alltag meist dasselbe. Ein Managed Service Provider betont den laufenden Betrieb der IT.
Wann reicht die interne IT, wann ist ein externer IT-Dienstleister sinnvoll?
Ein externer IT-Dienstleister ist sinnvoll, wenn sich im Haus niemand hauptberuflich um die IT kümmert oder im Urlaubs- und Krankheitsfall die Vertretung fehlt. Ist Ihre IT-Abteilung gut aufgestellt, kann er einzelne Aufgaben übernehmen. Entscheidend sind Zuständigkeit, Wissen, Vertretung und Zeit.
Welche Formen der Zusammenarbeit gibt es?
Drei sind üblich: Der Dienstleister übernimmt als externe IT-Abteilung die gesamte IT, er entlastet eine vorhandene IT-Abteilung, oder er setzt ein einzelnes Projekt um, etwa eine Migration. Bei LOROP liegt der Schwerpunkt auf der kompletten IT-Abteilung; Entlastung und Projekte wie Umzüge, Migrationen oder neue Infrastruktur gehören ebenfalls dazu.
Woran erkenne ich einen guten IT-Dienstleister, und was frage ich im Kennenlerngespräch?
Fragen Sie nach festen Ansprechpartnern, nach Servicezeiten und Notfallregelung, nach der Abrechnung und nach Dokumentation und Übergabe. Fragen Sie außerdem nach Referenzen aus Ihrer Region.
Woran erkenne ich, dass ein Wechsel des IT-Dienstleisters sinnvoll ist?
Typische Anzeichen: Sie haben keine festen Ansprechpartner, wissen nicht, wann Hilfe zu erwarten ist, oder eine Dokumentation Ihrer IT fehlt. Dann lohnt es sich, den Wechsel zu einem neuen IT-Service zu prüfen.
Wie komme ich zum kostenlosen Kennenlerngespräch?
Rufen Sie uns unter 030 330 96 26 0 an oder nutzen Sie das Kontaktformular. Das Gespräch kostet nichts, danach erhalten Sie das Angebot per E-Mail.
