IT Service Berlin

IT-SERVICE

Wir unterstützen Sie gerne

IT-Service in Berlin

Der IT Service in allen Bereichen der IT ist unser Kerngeschäft. Dabei ist IT nicht gleich IT. Hinter dem eher komplexen Begriff verstecken sich allerlei Unterteilungen im Bereich der Informations- und Datenverarbeitung. IT-Infrastruktur bezieht sich dabei auf physische und/oder auch virtuelle Netzwerke.

Unterscheiden lässt sich die IT in vier Teilgebiete:

  1. Die Business-IT beinhaltet die Vernetzung von Handel, Börse, Versicherungen, Banken aber auch Steuerbüros oder Kanzleien
  2. Industrielle-IT umfasst dabei die IT hinter Produktionsmaschinen
  3. Kommunikations-IT befasst sich mich allem was mit Kommunikation zu tun hat
  4. Bei der Unterhaltungs-IT dreht sich alles um Multimedia-Anwendungen und Spielgeräte

Wie Sie sehen, ist der Begriff also alles andere als eindeutig.

Verschiedene Unternehmen haben unterschiedliche Anforderungen. Natürlich benötigen Bäckereien andere Software oder Netzwerkarchitekturen als ein Medienbüro. Finanzunternehmen stellen andere Anforderungen an den Datenschutz oder die Datensicherung, als der Einkaufsladen um die Ecke.

Wir wollen Ihre IT-Strategie mitgestalten, um typische Fehler zu vermeiden:

  • Statt über Sourcing oder IT-Infrastruktur wird über Produkte diskutiert
  • „überholte“ IT-Strategien durch neue Anforderungen
  • Die IT wird nicht an die Unternehmensstrategie angepasst
  • Die IT-Strategie bleibt in der Schublade und wird nie umgesetzt

IT Service Berlin

fairer Wartungsplan

Meist sind Wartungsverträge kompliziert, falsch ausgerichtet und oft auch unzureichend. Zudem hat jedes Unternehmen eigene relevante Anforderungen, welche eine besondere Aufmerksamkeit und Sorgfalt verdienen. Hierfür werden in enger Kooperation mit Ihnen die analysierten Anforderungen in einem Katalog erfasst und auf dieser Basis kann im weiteren Prozess eine Zusammenarbeit aufgebaut werden. Dabei steht oft eine unkomplizierte und schnelle Verfügbarkeit der IT-Service-Leistungen im Vordergrund.

schnelle Reaktionszeit

Schnelle Service- und Reaktionszeiten bedeuten für uns, dass wir die auftretenden Fehler sowohl hardware- als auch softwareseitig umgehend beseitigen. Somit kann eine Betriebsbereitschaft und ein nahezu reibungsloser Arbeitsablauf sichergestellt und die Mitarbeiterzufriedenheit erhöht werden.

Unterstützung per Fernwartung

Durch den Einsatz einer sicheren Fernwartung kann eine zeitnahe Kontrolle Ihrer IT-Infrastruktur und Plattform, sowie Ihrer Anwendungen realisiert und das Ausfallrisiko minimiert werden. Somit kann weiterhin ein schneller User-Support und Notfallservice in Anspruch genommen werden.

Monitoring

Mit Hilfe eines Monitoring-Systems können IT-Probleme schon im Vorfeld identifiziert und lokalisiert werden. Damit kann ein unterbrechungsfreier Betriebsablauf in Ihrem Unternehmen gewährleistet werden. Auch werden ihre Mitarbeiter weniger durch Störungen der IT und deren Meldungen belastet.

Lokaler Ansprechpartner

Wir sind Ihr lokaler EDV Ansprechpartner in Berlin und stehen Ihnen zuverlässig mit unseren hohen Ansprüchen an Qualität und IT-Sicherheit jederzeit gerne zur Verfügung. Zusätzlich unterstützen wir unabhängig vom Standort Berlin auch diverse IT-Unternehmen in Deutschland, sowie international tätige Unternehmen, in allen Belangen der IT.

Prozessanalyse

Mithilfe der Prozessanalyse werten wir Ihre internen und externen Prozesse aus und optimieren diese bei Bedarf mit Ihnen zusammen. Die EDV-Organisation ist wie das Herz des Unternehmens und sollte wünschenswerterweise funktionieren und fit sein, um das Unternehmen zu Leistung zu bringen.

Gerne unterstützen wir Sie und Ihr Personal durch unsere erfahrenen Systemadministratoren oder helfen Ihnen im Notfall (z.B. bei Systemausfällen).

Wir haben Spaß daran neue und spannende Umgebungen kennenzulernen und Sie an unserem herausragenden Service teilhaben zu lassen.

Besuchen Sie auch unsere Webseite für den Bereich EDV/Netzwerkbetreuung

oder EDV-Service

oder werfen Sie doch einen Blick in unserere Referenzen.

oder schreiben Sie uns einfach über unser Kontaktformular an.

Unsere Dienstleistungen

EDV-WARTUNG

Die EDV ist das Rückgrat eines Unternehmens. Aber was tun, wenn mal etwas schiefläuft?

Die Wartung wird für die meisten Menschen erst dann relevant, wenn es oft schon zu spät ist. Doch wie handelt man wenn die Systeme mal ausfallen? Anwendungsfehler, Softwareprobleme oder Hardwareschäden durch Verschleiß, oder auch Diebstahl oder Zerstörung der Anlage sind grundlegende Risiken für einen geordneten Betriebsablaufes. Damit es nicht so weit kommt, oder Ihnen im Fall der Fälle geholfen werden kann, zeigen wir Ihnen individuelle und unkomplizierte Lösungen.

MOBILE-OFFICE

Unter Mobile Office versteht man, auch außerhalb des Büros auf Unternehmensdaten sowie E-Mails, Dateien, Termine und Kontakte zugreifen zu können. Das Thema wird immer bedeutender, da der schnelle Austausch von Informationen und die Fähigkeit, qualifizierte Entscheidungen kurzfristig treffen zu können, zunehmend zum erfolgsrelevanten Faktor wird. Wir helfen Ihnen dabei, zielorientierte und professionelle Lösungen zu finden.

SERVER

Ein oder mehrere Server könnte man als das Wichtigste der IT-Infrastruktur im Unternehmen bezeichnen.

Er stellt Dienstprogramme, Daten oder Ressourcen für Sie und Ihre Mitarbeiter zur Verfügung und speichert Informationen zentral.

Wir unterstützen Sie mit unserer jahrelangen Erfahrung um ihre IT-Infrastruktur sicherer, effizienter und benutzerfreundlicher zu machen. Bei Fragen zur Einrichtung und Nutzung stehen wir Ihnen als kompetenter Partner mit unserem Know-How zur Seite.

Die DATEV eG

Die Datev eG bietet Lösungen für das Rechnungswesen, Personalwirtschaft, Steuerberatung und Unternehmensorganisation an.

Wir unterstützen Sie gerne, wenn Sie mit der aktuellen Beratung Ihrer DATEV Systeme nicht zufrieden sind oder der Support nicht Ihren Erwartungen entspricht. Als von DATEV-Mitarbeitern empfohlenes Unternehmen schätzen diverse Steuerberater und Mandanten unsere Leistungen. Außerdem sorgen wir für die nahezu punktaktuelle und regelmäßige Installation von Updates ihrer DATEV Software.

Ob Sie Unterstützung bei Standardanwendungen bezüglich des Rechnungswesens/Lohn benötigen, oder Support für DMS-Systeme gebraucht wird.

Gerne sind wir für Sie da und Beratung Sie rund um das Thema Datev.

VPN

Das virtuelle private Netzwerk (VPN) ermöglicht es Ihnen mit Ihrem Unternehmen abhör- und manipulationssicher zu kommunizieren. Ein VPN ermöglicht auch vom Home-Office aus sicher auf Daten zugreifen und komfortabel arbeiten zu können. Das IT-Service-Team in Berlin berät Sie gerne zum Thema VPN und eröffnet Ihnen neue Möglichkeiten.

Wireless LAN oder W-LAN

W-Lan nutzen wir alle. Dabei sollte man aber die Sicherheit nicht außer Acht lassen. Kontaktieren Sie uns bei nervigen Verbindungsabbrüchen, langsamen Datentransferraten, oder auch gerne, wenn Sie vorab ein entsprechendes Konzept benötigen.

Wir von LOROP in Berlin verfolgen die Technologie von Anfang an und helfen gerne bei der Planung eines Drahtlosnetzwerkes oder schauen uns Ihr bestehendes Netzwerk näher an.

IT-Beratung

IT-Beratung bedeutet für uns Ihnen auf Augenhöhe zu begegnen, wenn es um die Planung, Konzeption und Beratung Ihres IT-Umfeldes geht. Jeder kennt das Gefühl, den Rechner manchmal aus dem nächstbesten Fenster werfen zu wollen. Sparen Sie sich Frust und Ärger und lassen Sie sich von uns dabei unterstützen, passende Lösungen für Sie und Ihr Unternehmen zu finden. Neben unseren Kernthemen wie:

  • Softwaresysteme (Microsoft, Buchhaltung (Datev, Lexware, Agenda etc.), Hausverwaltung (Domus, GFAD, IXHAUS, REVC etc.) Planung (AutoCAD, BricsCAD, Linear) um nur einen Auszug unserer betreuten Systeme zu zeigen
  • Netzwerk- und Serverarchitektur (Konzepterstellung)
  • Serversysteme
  • Datensicherungskonzepte
  • Datenschutzkonzepte
  • Prozessanalyse, Auswertung und Optimierung
  • Organisationsberatung, Erstellung eines Organisations-Handbuchs
  • (IT-) Strategieberatung

beraten wir Sie gern auch zu allen weiteren IT-Themen.

CLOUD

Durch den Einsatz von Cloud Computing ergeben sich für Unternehmen erhebliche Vorteile. Sie ist eine sinnvolle Möglichkeit um durch die hohe Verfügbarkeit und der zentralen Datenhaltung die Flexibilität im Unternehmen allgemein als auch auf IT-Ebene zu steigern. Außerdem lassen sich die Kosten senken, da durch das „pay-per-use“ Modell nur die Leistung bezahlt werden, die auch genutzt werden.

Durch die Datenwolke Cloud (Wolke) ist es möglich, Teile der IT-Infrastruktur dynamisch nach individuellem Bedarf über das Netzwerk zur Verfügung zu stellen, ohne diese Teile örtlich vorhalten zu müssen. Server-Hardware, Datenspeicher und Software können somit zielgerichteter eingesetzt und durch Cloud Computing entlastet werden. Dienste einer firmeninternen Cloud werden beispielsweise über ein Intranet oder über ein Virtual Private Network (VPN) zur Verfügung gestellt. Dabei wird die Cloud in einem geschützten Netzwerk betrieben und steht nur autorisierten Nutzern zur Verfügung. Sind Sie interessiert daran ihre IT schlanker und effizienter zu gestalten?

Die LOROP aus Berlin hilft Ihnen gerne dabei es sich ebenfalls auf der Wolke gemütlich zu machen.

TK UND KABELNETZE

Eine falsche Entscheidung bezüglich der (Tele-)Kommunikation und des Kabelnetzes kann fatale Auswirkungen haben. Strukturierte Kabelnetze sind metaphorisch gesehen die Nervenbahnen Ihres Unternehmens: je besser sie organisiert sind, desto besser (effizienter) funktionieren sie. Im IT Service sind Kabelnetze ein elementarer Bestandteil und sie bieten für die Unternehmen viele Angriffspunkte. Wir schaffen eine sichere Basis für Ihre Netzwerk-Infrastruktur die Ihren jetzigen Anforderungen gerecht wird – aber auch zukunftsfähig und ausbaubar ist.

Moderne TK-Anlagen bieten Ihnen die Möglichkeit, bequemer und effizienter arbeiten zu können. Die Verbindung zu modernen Serversystemen ermöglicht es z.B. die Telefone in Ihrem Unternehmen mit MS Outlook zu synchronisieren, um direkt aus Outlook (ohne lästiges Nummerneingeben) telefonieren zu können. Neben diesem kleinen Beispiel der Applikationsanbindung, bieten wir eine Vielzahl an Leistungen und Lösungen an.

Wir bieten IT-Service in Berlin zu:

Datenbankintegrationen (LDAB), integrierte Faxserverlösungen, Kontakt- und Callcenter-Lösungen sowie CTI (Computer Telephony Integration); Wartungen von bestehenden Netzen; Übernahme bzw. Optimierung von Wartungsverträgen.

Die LOROP ist Ihr lokaler IT-Service Partner in Berlin.

Schauen Sie auch auf unsere anderen Seiten wie IT-Systemhaus, IT-Dienstleistung, Datev-Betreuung, EDV-Service und Netzwerkbetreuung IT Betreuung IT Support vorbei.

weiter bieten wir auch Datenschutz für Ihr Unternehmen an: www.datenschutz-berlin.com

oder auch Programmierungstätigkeiten: www.programmierung-berlin.de

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